對(duì)一個(gè)預(yù)備攀登高峰的登山客而言，有完整且扎實(shí)的裝備不單是重要的，更是必需的；使自己的登山旅程順利，有時(shí)更是保命的裝備，在寒冷高山過(guò)夜沒(méi)有可以充分保暖的睡袋，飲用水或食物的不足，或是缺乏登山地圖或信息，不單可能敗興而歸，甚至有喪命的危險(xiǎn)。一批批的青少年好像來(lái)到山麓下，預(yù)備攀登這座人生的高山，我們卻發(fā)現(xiàn)這些青少年不是什么都沒(méi)帶，就是忘記這個(gè)或是那個(gè)，還有的是帶了一大堆不需要的東西，難免在人生旅程中一一敗陣下來(lái)。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的登山客，通常有一份完整的裝備清單，例如：登山背包、睡袋、帳篷、水壺、衣物、食物、照明燈具、登山杖、登山鞋、炊具、登山地圖與指北針等，在出發(fā)之前，做好采購(gòu)、檢查的動(dòng)作。相同地，一個(gè)青少年準(zhǔn)備開(kāi)始邁向他的人生旅程、攀登人生高峰，又需要什么樣的裝備呢？我們將這些裝備就以“青少年成長(zhǎng)與發(fā)展技巧”來(lái)統(tǒng)稱，本文將帶領(lǐng)各位一一來(lái)檢視。

　　一、解決問(wèn)題技巧

　　青少年在此時(shí)和未來(lái)人生當(dāng)中，將面臨許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，也存在著許多危機(jī)，無(wú)論是課業(yè)學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、生涯規(guī)劃、兩性交往、自我認(rèn)同等各方面，如果能有效面對(duì)和解決，將是成長(zhǎng)的契機(jī)，不然，將導(dǎo)致情緒沮喪或行為偏差問(wèn)題。這個(gè)技巧包括幾個(gè)方面，(一)青少年能察覺(jué)自己現(xiàn)在所面對(duì)的問(wèn)題和原因，并能決定要面對(duì)問(wèn)題，而不是逃避；(二)能學(xué)習(xí)分辨問(wèn)題可改變的程度，去接納不能改變的事，和集中力量在能改變的事；(三)學(xué)習(xí)排定問(wèn)題處理的優(yōu)先級(jí)，按部就班地處理，例如先處理自己能力可以作的、重要的、緊急的和關(guān)鍵性的問(wèn)題；(四)激發(fā)思考和創(chuàng)意，找出解決問(wèn)題的可行方法，并能評(píng)估解決問(wèn)題方法，選擇最佳方法；(五)能學(xué)習(xí)尋求別人意見(jiàn)和幫助，較佳助人者是認(rèn)識(shí)了解你、真正關(guān)心你、比你懂得多和愿意幫助你；(六)最后，是能積極行動(dòng)去解決問(wèn)題。

　　二、情緒管理技巧

　　情緒教育目前日漸受到重視，許多教育學(xué)家認(rèn)為人的成功關(guān)鍵不單在于IQ(智力商數(shù))，更是在于EQ(情緒商數(shù))，當(dāng)我們能有效管理自我情緒和面對(duì)他人情緒時(shí)，通常有較為愉快生活和良好關(guān)系，相反地，將引發(fā)許多情緒問(wèn)題，如：情緒低落甚至憂郁傾向、過(guò)度沮喪甚至自我傷害，或者高壓力影響身心。就筆者所編著的青少年團(tuán)體教材「情緒教育」20單元，在于指導(dǎo)青少年建立下列的能力，(一)能了解自己的情緒感受，以及情緒對(duì)身心的影響，當(dāng)長(zhǎng)期陷在不愉快情緒或過(guò)度強(qiáng)烈情緒，都會(huì)使身心失去平衡，影響身體健康、人際關(guān)系或?qū)W習(xí)；(二)適當(dāng)和有效地表達(dá)情緒感受，使別人了解我們的感受和想法，增進(jìn)彼此了解和親近關(guān)系；(三)能運(yùn)用身心放松技巧來(lái)緩和情緒，以至能平靜思考和更理性面對(duì)問(wèn)題，常用的放松技巧有呼吸放松、深度肌肉放松、想象放松等；(四)能對(duì)事情有更合理健康的想法以改變不愉快情緒，學(xué)習(xí)用積極正面的想法來(lái)看待事情，使我們有較愉快的情緒；(五)同理心的訓(xùn)練，包括學(xué)會(huì)觀察和了解別人的感受、使用傾聽(tīng)技巧來(lái)了解別人的想法和感受、正確響應(yīng)別人的感受，使對(duì)方得到了解和支持；(六)對(duì)于憤怒的情緒，知道和適當(dāng)表達(dá)自己的怒氣，增強(qiáng)自我控制的能力，和學(xué)習(xí)生氣表達(dá)的控制；(七)對(duì)于憂郁的情緒，能面對(duì)和處理，思考自己的生命目標(biāo)和價(jià)值和愿意有實(shí)際的行動(dòng)；(八)對(duì)于壓力，能舒解和調(diào)適自己的壓力，做好時(shí)間分配與管理，以避免或舒解過(guò)度的壓力。

　　三、人際關(guān)系與溝通技巧

　　人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)是青少年所關(guān)注的議題，重心也從家庭關(guān)系轉(zhuǎn)移到同儕關(guān)系，甚至開(kāi)始與異性透過(guò)約會(huì)、戀愛(ài)發(fā)展兩性關(guān)系，這個(gè)技巧分為兩大部分，首先是人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)，包括：(一)了解生活中的人際關(guān)系群，并評(píng)估自己與重要他人的現(xiàn)在關(guān)系程度、未來(lái)關(guān)系期望，和了解自己可能的人際關(guān)系問(wèn)題；(二)了解和體驗(yàn)人際關(guān)系的發(fā)展階段，包含一般人際關(guān)系和兩性關(guān)系，同時(shí)評(píng)估戀愛(ài)約會(huì)的正負(fù)面影響；(三)了解人際關(guān)系的增進(jìn)與阻礙因素，強(qiáng)化增進(jìn)因素，如：能表達(dá)情緒感受、關(guān)系彼此承諾、無(wú)條件接納對(duì)方、有效和創(chuàng)意地解決沖突等；也能解決阻礙要素，如：不切實(shí)際的期待、不適當(dāng)?shù)臏贤�、界限�?wèn)題等。其次是溝通技巧的學(xué)習(xí)，包括：(一)了解溝通的意義、方式、目的等，和運(yùn)用有效溝通的基本原則，包含真誠(chéng)、接納、尊重、正面、完整等；(二)非語(yǔ)言溝通與傾聽(tīng)，學(xué)習(xí)傾聽(tīng)的專注動(dòng)作；(三)學(xué)習(xí)實(shí)際有效的溝通技巧，包含：傾聽(tīng)與回饋、透視交談、正向表達(dá)、情感表達(dá)等技巧。

　　四、沖突處理技巧

　　青少年在生活當(dāng)中，經(jīng)常因彼此意見(jiàn)或期望的不同，與父母、師長(zhǎng)、同學(xué)等發(fā)生沖突，甚至肢體沖突，造成彼此關(guān)系和身心的傷害，有效解決人際沖突是青少年必修技巧，此技巧包括：(一)了解自己沖突的來(lái)源，包含對(duì)象、事件和主要原因；(二)了解自己的沖突處理模式及可能結(jié)果，可分為烏龜型(撤退)、鯊魚(yú)型(攻擊)、玩具熊型(放棄)、狐貍型(說(shuō)服)或是貓頭鷹型(問(wèn)題討論)；(三)學(xué)習(xí)人際沖突處理步驟，依序?yàn)椋鹤⒁鉀_突的征兆、辨識(shí)問(wèn)題的來(lái)源、探討可選擇的方法、具體行動(dòng)、重新評(píng)估；(四)學(xué)習(xí)創(chuàng)意解決沖突的技巧，如角色逆轉(zhuǎn)，即使用角色扮演的技巧，但將沖突雙方所抱持的意見(jiàn)或觀點(diǎn)加以對(duì)換；(五)沖突的現(xiàn)場(chǎng)處理，包含：暫停對(duì)話、暫停接觸、身心放松、正面想法、信仰資源(如禱告、默想等)；(六)暴力傾向評(píng)估，了解自己是否可能有暴力虐待傾向，和做出需要的治療建議。

　　五、壓力調(diào)適技巧

　　壓力是現(xiàn)代人共同面對(duì)的議題，對(duì)于青少年，同時(shí)面對(duì)課業(yè)學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、生涯規(guī)劃、感情等壓力，更需要學(xué)習(xí)有效地調(diào)適自我。此技巧分為五個(gè)部分，依序是：(一)測(cè)壓：即測(cè)量壓力程度，了解自己的壓力指數(shù)，以及可能有的影響；(二)減壓：即減少或減輕壓力，例如：拒絕不必要的壓力源、對(duì)于期待或目標(biāo)是保持彈性等；(三)紓壓：即紓緩壓力，學(xué)習(xí)有效的放松技巧，另外如適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、與人輕松且愉快的談話、從事興趣活動(dòng)等；(四)解壓：即解決壓力，如：有效解決造成壓力的問(wèn)題、時(shí)間管理及規(guī)劃、尋求支持與協(xié)助、做出改變居住場(chǎng)所等重大改變；(五)抗壓：即增強(qiáng)抗壓能力，如：提升自我效能、解決問(wèn)題的能力與技巧、生理健康、正向積極的態(tài)度與思、宗教信仰的力量和資源等。

　　六、挫折容忍技巧

　　青少年常因?qū)τ谧约杭拔磥?lái)抱持過(guò)高或不切實(shí)際的期望、能力有限、認(rèn)知扭曲等，普遍容易有挫折感，長(zhǎng)期挫折感可能引發(fā)精神病癥、人際社交畏縮，和自我放棄。此技巧主要使用認(rèn)知治療方式，協(xié)助青少年提升挫折容忍能力，包括：(一)合理看待挫敗，青少年許多挫敗感常來(lái)自于內(nèi)在認(rèn)知的扭曲，進(jìn)行認(rèn)知察覺(jué)與重建，如：挑戰(zhàn)二分法思想以增加可能性想法，挑戰(zhàn)災(zāi)難化想法以增加正向思想，正確歸因等；(二)提升挫折容忍能力，如：正面觀點(diǎn)看待挫折、允許自己可能失敗、期待作出有效的改變等。

　　七、生涯規(guī)劃與時(shí)間管理技巧

　　此技巧協(xié)助青少年將整個(gè)人生由遠(yuǎn)到近、由廣到深，分為人生(生命)層面、生涯層面，以及生活層面來(lái)探討，以至于確認(rèn)自己的人生使命與目標(biāo)，并能有效地實(shí)現(xiàn)，包括：(一)人生層面：引導(dǎo)青少年撰寫(xiě)自己的使命宣言，有助于打開(kāi)視野，看到對(duì)自己最重要和有價(jià)值的事情，能做出明智的選擇和決定；(二)生涯規(guī)劃：透過(guò)人格特質(zhì)的評(píng)量與了解，青少年對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向有明確的探索和確認(rèn)，有助于未來(lái)學(xué)習(xí)、工作事業(yè)、興趣發(fā)展和服務(wù)的確認(rèn)；(三)時(shí)間管理：學(xué)習(xí)在日常生活時(shí)間的規(guī)劃與管理，并能學(xué)習(xí)使用零碎時(shí)間、改善拖延的習(xí)慣、改變習(xí)慣；(四)做出計(jì)劃：對(duì)于期望的目標(biāo)，研擬需要進(jìn)行的行動(dòng)計(jì)劃。

　　八、自我肯定與提升技巧

　　青少年在自我的部分，常面對(duì)的自我了解或迷思、自我肯定或否定、自我成長(zhǎng)或阻礙、自我接納或拒絕、自我尊重或貶抑、自我關(guān)愛(ài)或恨惡、自我改變或停滯，所以，此技巧在于協(xié)助青少年達(dá)到自我認(rèn)同、自我實(shí)現(xiàn)、了解自我，以及提升自我，依序說(shuō)明如下：(一)自我認(rèn)同：能澄清自我身份、生活目標(biāo)，以及生命的意義，以及了解自己的核心沖突所在；(二)自我實(shí)現(xiàn)：體驗(yàn)與實(shí)踐自我生命的價(jià)值，提升自己的自尊程度，合理地看待自己；(三)了解自我：透過(guò)自我描述、生命線的繪制與討論等活動(dòng)，更合理了解自己；(四)提升自我：如：提升自尊，改變以往看待自己的方式或模式，以及面對(duì)殺手型話語(yǔ)，放棄和停止以往的負(fù)面和消極的思想等。

　　九、生理健康技巧

　　青少年正值生理與心理發(fā)展關(guān)鍵階段，現(xiàn)在青少年常因飲食、睡眠的不正常，和缺乏運(yùn)動(dòng)，造成身體疲累和病癥，此技巧從吃、睡、動(dòng)來(lái)協(xié)助青少年在生理方面更加健康發(fā)展，包括：(一)怎樣吃最健康(談飲食健康) ：能注重營(yíng)養(yǎng)的平衡和充足，減少有礙健康的飲食或生活習(xí)慣，增加有益健康的飲食或生活習(xí)慣，同時(shí)探討青少年飲食與病癥的關(guān)連；(二)怎樣睡最健康(談睡眠健康) ：調(diào)整生活作息，睡眠情況檢視與改善；(三)怎樣動(dòng)最健康(談運(yùn)動(dòng)健康)：建立適當(dāng)運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，和實(shí)際規(guī)劃自己的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。

　　十、學(xué)習(xí)促進(jìn)技巧

　　此技巧整體協(xié)助青少年培養(yǎng)和增強(qiáng)在學(xué)習(xí)生涯當(dāng)中必備的五種能力，分別為專注力、記憶力、理解力、邏輯力與創(chuàng)新力，成為成功且高效能的學(xué)習(xí)者，包括：(一)專注力：了解青少年注意力的持續(xù)程度，進(jìn)行聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)等專注力的訓(xùn)練，和學(xué)習(xí)增強(qiáng)注意力的技巧；(二)記憶力：學(xué)習(xí)延長(zhǎng)記憶的壽命，探討營(yíng)養(yǎng)與記憶的關(guān)系，和進(jìn)行記憶力訓(xùn)練；(三)理解力：培養(yǎng)青少年不只看到事件(實(shí))的表面，更能進(jìn)行深層的思考，如探討事物的本質(zhì)、意義、內(nèi)涵、關(guān)聯(lián)性、影響性等；(四)邏輯力：即邏輯分析能力，訓(xùn)練青少年能能夠?qū)⑹聞?wù)進(jìn)行有系統(tǒng)的組織和分析的能力，如排定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)；(五)創(chuàng)造力：訓(xùn)練青少年發(fā)揮創(chuàng)意，在生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中增強(qiáng)創(chuàng)造力。