目前，我國已經(jīng)進入老年社會，而“空巢”現(xiàn)象也日益凸現(xiàn)。“空巢老人”是指因子女求學、工作、成家等原因遠離而獨居在家的老人。“空巢老人”因獨居而遭遇孤獨，心情抑郁，這已成為一個不容忽視的社會問題。目前，隨著社會在財政、福利方面的日益重視和傾斜，孤獨成為了“空巢老人”面臨的最大難題。

　　■抽查樣本

　　孤獨成“空巢老人”首要心病

　　據(jù)有關部門公布的最新統(tǒng)計結果，目前，北京市老年人口已達254萬，其中“空巢老人”家庭約45萬戶，不少“空巢老人”正面對或遭受著心理危機的困擾。

　　目前，人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等10多家網(wǎng)站正聯(lián)合開展一項關愛“空巢老人”的網(wǎng)上調查。據(jù)調查問卷結果顯示，在認為“空巢老人”面臨的最大問題方面，4367位投票者中，超過64%的人選擇了“心靈孤獨”。

　　據(jù)了解，去年12月5日國際志愿者日那天，中央文明辦、民政部在全國組織開展的“百萬空巢老人關愛志愿服務行動”正式啟動，該活動的服務主戰(zhàn)場就是社區(qū)空巢老人，而心理撫慰是其中一項服務重點。

　　“空巢老人”自覺被拋棄

　　“我感覺已被社會拋棄了，”這是家住豐臺區(qū)北大地南里的羅先生見到記者后的第一句話，“我應是一個堅強的人，但6年的孤獨一直吞噬著我，向老年人心理熱線求助也是我想戰(zhàn)勝孤獨。”他說。

　　據(jù)了解，羅先生2000年開始創(chuàng)業(yè)做公司，“那時不懂運營，沒有經(jīng)驗，一直賠錢。”羅先生說，后來，妻子不愿再和自己一起做無謂的打拼，兩人離婚了。半年后女兒也被接走和國外的姑姑一起生活。

　　“我‘空巢’了。”羅先生說，開始，他工作起來很瘋，公司也漸漸步入正軌�，F(xiàn)在經(jīng)濟條件好了，回家卻仍舊一個人。“電視機不會和自己說話，電腦也不和自己說話。惟一的活動就是跟幾個光棍打電話，請人家到我這兒玩。有家庭的肯定不來。公園？電影院？我是不去的，一看人家相親相愛的一家人，自己瞅著都別扭。”

　　老人留言傾訴孤獨

　　在豐臺區(qū)新發(fā)地風格與林苑愛心傳遞熱線辦公室內(nèi)，記者見到了一些親自到熱線辦公室內(nèi)求助的老人留下的內(nèi)心獨白。

　　數(shù)百位老人的心聲，抱在懷里沉甸甸的。一位老人寫道，“我國已進入老年社會，空巢老人很多，我們生活得很不容易，但是不知道怎么排解。有了熱線，我就可以像正常人一樣說話了。我歌兒唱得很好，也想給你們當志愿者，用我的經(jīng)歷，為更多的老人排解憂傷。”72歲的李阿姨則在字里行間勸慰別人也勸慰自己：“空巢老人該怎么活？感覺被主流社會遠遠拋棄了。”洪女士則稱，丈夫的離去讓自己永遠沉浸在痛苦的回憶中，無法面對當前的生活，“沉默，無心做事，常常一個人呆坐。哪怕遇到一丁點問題，就覺得很惶然”。

　　■社區(qū)行動

　　黃寺社區(qū)

　　推出“一對一”專屬服務

　　據(jù)朝陽區(qū)黃寺社區(qū)工作人員介紹，目前，社區(qū)內(nèi)共有25位空巢、孤寡老人。為關愛老人，傳承中華民族尊老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)，社區(qū)成立了關愛聯(lián)誼會，與老人“一對一”結成對子，讓老人享受專屬服務。社區(qū)還和轄區(qū)內(nèi)的部隊聯(lián)合，逢年過節(jié)一起上門看望老人，“戰(zhàn)士們大多都是年輕人，老人和年輕人多交流，能讓他們的心態(tài)更好”。

　　家住黃寺大街28號院的獨居老人劉大爺是社區(qū)的重點關懷對象。“時不時就有人上門，陪我聊天，給我理發(fā)，對我像自家人一樣”。劉大爺說，自己年紀大了，時常很孤獨。經(jīng)常有人上門讓自己很開心，“以前很怕過節(jié)，別的人家都全家團聚，熱熱鬧鬧的，就我這里孤燈清影，很難過，但現(xiàn)在又盼著過節(jié)，一過節(jié)就有很多人來看我，很溫暖”。

　　據(jù)了解，黃寺社區(qū)的關愛聯(lián)誼會正計劃將組織專家上門義診、代理買菜、心理咨詢等服務納入長期服務項目中，“實際上，老人更需要的是精神關懷，老人的心理問題應該得到重視”，一工作人員稱。

　　朝內(nèi)頭條

　　慰老員上門和老人聊天

　　伊大媽今年81歲，她和老伴居住在東城區(qū)朝內(nèi)頭條社區(qū)。由于老伴行動不便，老兩口大多數(shù)時間都待在家中，很少有機會出去轉轉或是參加社區(qū)里的各種老年人活動。

　　“早幾年，還常和老朋友相約游園、散步，但是年紀越來越大，身體也大不如前，加之放心不下老伴，近來已經(jīng)很少出門了。”伊大媽說，為了給老伴排遣寂寞，她約一個愛下棋的老同事，每周上門陪老伴下幾次棋，還專門為老伴訂閱了一些報刊，“基本不看電視，平常在家做做飯，看看報，一天就過去了”。

　　伊大媽老兩口很樂觀，但是談吐間記者還是能感受到老人獨居的寂寞。伊大媽說她最開心的就是有人來家里串門、做客，最關心的就是孩子、孫女怎么樣了。由于身體不好，樓門長和社區(qū)的志愿者常常上門來詢問老兩口的生活近況，跟他們嘮嘮家常或是送來居家養(yǎng)老服務券等物品，“其實送什么并不要緊，重要的是，感覺有很多人在關心我們，這就足夠了”。

　　據(jù)朝內(nèi)社區(qū)居委會于主任介紹，目前，社區(qū)內(nèi)大部分老人都選擇了居家養(yǎng)老，社區(qū)特意招募了兩名慰老員，分片摸底各自轄區(qū)老人的生活狀況，并上門提供聊天、照料等服務。此外，社區(qū)還時常組織票友會、包餃子等活動，將老人們聚集在一起，“多與人交流能讓老人在一定程度上消解孤獨”。居委會一工作人員呼吁，通過一些志愿者活動，他們感受到，要讓老人活得舒心、開心，最關鍵的還是來自親人的關懷，這是社區(qū)力量不能替代的。

　　■民間行動

　　危機干預老人自殺傾向

　　據(jù)了解，在我國每年有超過10萬年齡在55歲以上的老人自殺，占所有自殺者的36%，已經(jīng)成為自殺率最高的高危人群。前天上午，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學教授徐坤帶著她的10多名志愿者從成都趕回北京，在其辦公室里講述了老年人心理危機干預。

　　徐坤說，有位老同事身體很好，每年聚餐時都表演拿大頂�？稍�2005年春節(jié)團拜會上，這位老人卻目光呆滯，吃飯時給他夾菜，他就吃一口，不夾就不吃。當詢問情況時，那位老人說：“我一天24小時只想說一句話，死不死？”老人想死的原因很簡單，就是愛人去世了，他不適應空巢生活，并且在2004年12月初就已買好了200片安眠藥和一瓶烈性酒。自此，徐坤想辦法每天和老人聊15分鐘的天。一年半后，老人走出了心理危機期，徐坤的愛心傳遞熱線，也開始在自己家中傾聽來自老人心靈的求助。

　　“2009年6月份，我們得到了來自美國強生公司的捐助，愛心熱線8000100277成了全國免費救助熱線，每天可接近百個求助咨詢電話，其中，患抑郁癥的占35%，在梳理后的近4000老人所反映的問題中，主要集中在喪偶、抑郁、身體疾病、子女不孝、晚年婚姻、生活困難等方面。”據(jù)了解，為了撫慰“空巢老人”的心靈，在剛剛過去的一年里，愛心熱線“關愛老人心理中國行”已經(jīng)走了北京、上海、成都3個城市。目前，該熱線已成功救助百余位有自殺傾向的老人，已經(jīng)走進北京市30多個社區(qū)，為老人心理健康提供義務服務。

　　■專家說法

　　北京市寸草春暉老年人心理服務中心楊萍

　　親情可潤澤“空巢”心靈

　　在我國第一家從事老年心理服務的專業(yè)機構任職，心理咨詢師楊萍對“空巢老人”的心理有著自己的見解。她認為，要給“空巢老人”一個幸福的晚年，使老人的心靈不再荒蕪，最有效的方法還是親情。

　　“‘空巢老人’普遍有一種不安全感，如果志愿者直接敲門進去，會遇到老人的信任問題。因不了解心理問題的前因后果，也許只說話對老人沒有實質幫助。”楊萍說，即使離老人很遠，兒女還是應爭取每天給老人打個電話，及時了解掌握老人的心理及身體變化，在這種溝通中，老人的心理危機便會無形中被化解。“作為老人，一定要達觀，有什么意見就直接表達出來。老人的兒女及親友，對老人的要求能滿足的盡量滿足，如果做不到，也要客觀地把原因告訴老人。”

　　同時，楊萍建議“空巢老人”盡量“出戶”，“可積極參與社區(qū)活動，培養(yǎng)自己的興趣和愛好。感到孤獨時，不妨制訂一個計劃，逼著自己多做一些事情。”

　　楊萍呼吁社會多給老人一些關注和愛。“比如在公交車上讓座，年輕人會認為你只是遛遛，而我上班很累了，憑什么讓座給你？其實，老人也可能是被迫出門，主動給老人讓個座兒，同時也是給車上其他年齡更小的乘客看的，社會需要真正尊重的平臺。”

　　■老人留言簿

　　出門一把鎖，進門一盞燈。即使出門，也只是到小區(qū)北側的菜市場買點兒米和菜，平時最常做的事就是遛狗，這條松獅犬是女兒出國前給我買的，6年了，每天晚上它都會和我一起睡。 椿樹園裴大媽(70歲)

　　我生活很孤獨，痛苦難忍，想交朋友解除內(nèi)心痛苦，因為我不愿意也不忍心走死路一條。

　　太平街8號院梁先生(72歲)

　　一個人孤獨、寂寞，沒有安全感，想遠離孤獨。

　　朝內(nèi)南小街鐘阿姨(69歲)

　　愛妻仙逝已兩載，心病720天。欲覓悲情喪夫女，互慰互扶度余年。和平街社區(qū)王先生(66歲)